杉並交通株式会社は、 旅客運輸事業・ツタヤ事業等を通じて、社会貢献することを使命と認識しております。このような事業を展開するにあたり、顧客の個人情報をはじめとして、すべての個人情報を保護することの重要性を深く認識し、以下の個人情報保護方針を定め、これを確実に実行いたします。

1. 個人情報は適切な手段で取得します。また、法令等に基づく場合を除き、特定した利用目的の範囲でのみ利用いたします。目的外利用を行わないために、これを防止する措置を講じます。さらに、法令等に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、または、き損の防止並びに是正のために、適切な安全管理措置を講じます。

3. 個人情報に関するお問い合わせや苦情相談の窓口を設け、誠実に対応いたします。

4. 個人情報の取扱いに関する法令、条例、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5. 個人情報を保護するマネジメントシステムを構築し、継続的に改善いたします。

制定日　2016年4月1日
最終改定日　2016年10月1日
杉並交通株式会社
代表取締役　杉山 錬秀

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の取り扱いについて

個人情報を直接書面以外の方法で取得した場合の利用目的

当社は、口頭および委託元から入手した個人情報など直接書面以外の方法により取得した個人情報は、 以下「個人情報を直接書面で取得した場合の利用目的に記載した目的と同様に利用いたします。

お客さまの機微な個人情報の利用目的

当社では、適切なサービスのご提供のため、お客さまの機微な個人情報を取得する場合があります。お客さまから所得しました機微な個人情報は、以下「個人情報を直接書面で取得した場合の利用目的の「①　旅客運送事業」に記載した目的にのみ利用いたします。

個人情報を直接書面で取得した場合の利用目的

当社で扱う個人情報（保有個人データを含む）は、次のとおり利用、管理しております。

1. 個人情報保護管理者：　総務部長（連絡先は問合せ窓口に同じ）

2. 個人情報の利用目的：　次の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

事業内容	個人情報の利用目的
旅客運送事業	・旅客運送事業における、配車サービスやご請求等の一連の手続きのため ・お客さまからのお問い合わせへの対応のため
ツタヤ事業	・ツタヤ事業における、レンタル管理のため ・ツタヤ事業における、お取引先様との業務連絡や契約・請求等の一連の手続きのため ・業務上のご連絡および弊社製品や弊社が提供するサービス（サポート業務を含む）に伴う契約履行、料金徴収を行うため ・ツタヤ及び弊社サービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動（セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど）に関連する情報を、電子メール、郵送、FAX または電話により、お客様にお知らせするため ・お客さまからのお問い合わせへの対応のため
保険事業	・保険会社との受託契約に基づき、保険募集業務および保険会社の各種商品やサービスのご案内のため ・受託契約に基づく、各保険会社の契約に関する手続きのため ・弊社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供のため ・弊社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供のため ・お客さまからのお問い合わせへの対応のため
保険事従業者の採用 選考に係る業務業	・各種企業説明会のご案内ならびに申込受付のため ・各種企業情報、従業員募集内容等のご案内のため ・採用選考を実施するため ・採用選考結果をご本人に通知するため
退職者に関する 情報管理	・労働関連法令への対応を実施するため ・事務的な連絡、その他緊急時の連絡を実施するため
従業者の個人情報の管理	・人事・給与管理を行うため ・社会保険・労務保険・厚生年金事務を行うため ・社内サービス・福利厚生を行うため ・労務安全衛生管理、施工管理業務を行うため ・業務上の連絡、災害発生時等の緊急時連絡のため ・法令に基づき、従業者の健康管理を行うため ・業務管理、資産管理、システム管理等を行うため ・その他、これらに付帯関連する業務に資するための諸活動のため

3. 個人情報の共同利用について

当社は、当社の商品等を管理するために、グループ会社等との間で個人情報を共同して利用いたします。

1.共同利用者の範囲	スギコー株式会社、杉並交通株式会社（タクシー）
2.共同して利用される 個人情報の範囲	氏名・住所・電話番号・メールアドレス等
3.利用目的	上記１．④⑤⑥と同じ
4.個人情報管理責任者	共同利用における本人の個人データの管理責任は当社にあり、管理責任者は末尾の個人情報保護管理者になります。
5.取得方法	商品等の申込時の関係書類

4. 業務委託について

当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。
この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

5. 第三者への提供について

当社は、下記の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく上記以外の第三者に提供することはありません。
1 法令にもとづく場合
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
4 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

6. 個人情報を提供されることの任意性について

当社に個人情報を提供されるかどうかは本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、当社からの各サービスなどが適切な状態で提供できない場合があります。

7. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

当社ホームページでは、ホームページを有効活用するために、アクセス数とユニークユーザー数のカウントを行っております。ユニークユーザーの識別には、クッキー（cookie）と呼ばれる情報ファイルを利用しておりますが、これによりアクセスされた方の個人情報を当社が取得することはありません。

8. 個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて

当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。
請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報に関する依頼書」へご記入いただき、当社「個人情報保護相談窓口」まで郵送またはＦＡＸにてお願います。
なお、依頼書には本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付していただきます。
後日、当社個人情報保護相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規定に従って破棄いたします。
なお、この対応をするための手数料は徴収いたしません。

改訂日　2017年7月1日
制定日　2017年7月1日
杉並交通　株式会社
個人情報保護管理者　吉田 正幸

【個人情報に関するお問い合わせ】
杉並交通株式会社　個人情報保護相談窓口
〒168-0072
東京都杉並区高井戸東3丁目19番19号
TEL03-3334-4485